I. Strony transakcji

1.       Właścicielem sklepu internetowego jest firma CW-P, Cezary Proczkowski i Wojciech Proczkowski , spółka cywilna z siedzibą w Warszawie, zarejestrowana w Delegaturze Biura Działalności Gospodarczej i Zezwoleń Urzędu m.st. Warszawy dla Dzielnicy Targówek pod numerem 1831, dla Dzielnicy Bielany pod numerem 2577, zwana dalej firmą CW-P lub Sklepem, NIP: 1180985735

2.       Zamówienie w sklepie może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski – zwana dalej Kupującym.

II. Przedmioty transakcji

1.       Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresami:
www.cw-p.pl                                                                                                                                                   
www.rowerki.com
www.wszystko-dla-dziecka.pl

2.       Przedmiotem działalności Sklepu Internetowego jest sprzedaż nowych produktów z branży artykułów dziecięcych oraz rowerów. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej Sklepu.

3.       Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

4.       Zespół Sklepu dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Nie możemy również zagwarantować, że podane przez nas ceny są wolne od błędów. Ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz propozycję sprzedaży określonego artykułu, dlatego ewentualne nieprawidłowości nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń.

5.       Ceny podane w Sklepie oraz Hurtowni są cenami brutto w PLN i zawierają podatek VAT.

III .Zamówienia

1.       Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracji konta internetowego. Jest to czynność prosta i krótkotrwała.

2.       Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru, a zatem złożenie zamówienia przez Kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy kupna.

3.       Następnie  system Sklepu generuje e-mail z prośbą o potwierdzenie złożenia zamówienia przez Kupującego.

4.       Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest przez Sklep pocztą elektroniczną lub w szczególnych przypadkach telefonicznie zwykle w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy).

5.       W przypadku braku możliwości potwierdzenia przyjęcia zamówienia w ciągu 5 dni roboczych z winy zamawiającego (np. błędny numer telefonu, adres email), zostanie ono anulowane.

6.       Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym Kupujący zostanie poinformowany przez pracownika Sklepu.

7.       W przypadku towarów ze statusem „na zamówienie” termin przyjęcia zamówienia do realizacji jest uzależniony od dostępności towaru u dystrybutora lub producenta oraz akceptacji tego terminu przez Kupującego.

8.       W sytuacji, gdy zrealizowanie zamówienia z przyczyn od Sklepu niezależnych w terminie ustalonym wcześniej z Kupującym jest niemożliwe, Sklep zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.

9.       Dokumentem potwierdzającym zakup jest paragon lub na życzenie faktura VAT.

10.    Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

IV. Płatności

1.       Formy płatności:

a)       przelew na konto bankowe firmy CW-P, którego numer zostanie  podany po potwierdzeniu dostępności zamówionego towaru przez pracownika Sklepu  (przy tej opcji wysyłki traktowane będą PRIORYTETOWO}

b)       pobranie możliwe jest po uprzedniej wpłacie zaliczki w wysokości podwójnego kosztu transportu przesyłki na konto sklepu. Wówczas kwota pobrania będzie obniżona o wartość zaliczki, ale powiększona o 10zł (obsługa pobrania).

c)       gotówka - przy odbiorze osobistym w magazynie Sklepu, zlokalizowanym w  Warszawie na Bemowie, ul. Hery 23 (teren Instytutu Fizyki i Plazmy).

d)    karta płatnicza - ceny wszystkich towarów w naszym sklepie zawierają rabat w wysokości 2 % za płatność gotówką. W związku z tym w przypadku płatności KARTĄ PŁATNICZĄ rabat nie obowiązuje, a do ceny towaru doliczona zostanie kwota w wysokości 2% wartości zakupów.

V. Dostawy

1.       Towar dostarczany jest Kupującemu za pośrednictwem firmy kurierskiej „KOLPORTER”.

a)       koszt dostawy towaru ukazuje się po dodaniu towaru do koszyka zakupów na stronie internetowej Sklepu.

b)       zakupiony towar dostarczany jest pod wskazany przez Kupującego adres dostawy.

c)       termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym firmy CW-P. Wyjątek stanowią produkty, które są w danej chwili niedostępne. W takiej sytuacji Kupujący jest informowany przez pracownika Sklepu o proponowanym terminie dostawy produktu.

d)       zazwyczaj w przypadku przesyłki kurierskiej, kurier doręczający kontaktuje się - na podany podczas rejestracji, aktualny numer telefonu - z adresatem w sprawie przewidywanego terminu dostawy. Jeśli kurier nie zastanie Kupującego pod wskazanym w zamówieniu adresem, pozostawia awizo z prośbą o kontakt w celu ustalenia drugiej (bezpłatnej) dostawy. W przypadku zwrotu zamówionego towaru do Sklepu - z powodu nieodebrania przez Kupującego - następuje anulacja zamówienia, a kosztami obciążany jest Kupujący.

2.      Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem produktu, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego

 VI. Reklamacje i gwarancja

1.       W momencie odbioru przesyłki od kuriera (po wcześniejszym pokwitowaniu), Kupujący zobowiązany jest sprawdzić jej zawartość. Należy zwrócić uwagę na stan: taśm lub plomb zabezpieczających, opakowania oraz  towaru. W przypadku, gdy Kupujący stwierdzi że przedmiot jest uszkodzony mechanicznie lub niekompletny powinien odmówić przyjęcia przesyłki i sporządzić w obecności kuriera protokoł, w którym zawarty będzie opis uszkodzeń lub braków, a także data i godzina doręczenia. Następnie Kupujący powinien skontaktować się niezwłocznie z firmą CW-P celem wyjaśnienia sytuacji.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy kradzieży zawartości paczki w transporcie. Zgodnie z Art. 76 Prawa Przewozowego przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia, chyba że szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przez uprawnionego. Protokół szkody musi zostać sporządzany w dniu dostarczenia przesyłki do uprawnionego.

2.       Wszystkie artykuły zakupione w naszym Sklepie objęte są roczną gwarancją na podstawie paragonu lub gwarancją producenta na warunkach w niej opisanych. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne wynikłe z użytkowania niezgodnego z instrukcją oraz towary z naruszoną plombą gwarancyjną. Zanim zareklamujesz produkt sprawdź, czy użytkujesz go zgodnie z instrukcją obsługi. Jeżeli reklamowany produkt jest sprawny, koszty przesyłek pokrywa kupujący. Reklamacje rozpatrywane będą zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141/2002 poz. 1176) wraz z późniejszymi zmianami (Dz. U. Nr 96/2004 poz. 959). Podstawą uznania reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon, faktura VAT). W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym tą niezgodność, żądaniem dot. usunięcia tej niegodności, dowodem zakupu, kartą gwarancyjną - jeśli taka została wydana - Kupujący powinien wysłać zwykłą paczką za pośrednictwem Poczty Polskiej lub - po uzgodnieniu z pracownikiem Sklepu – wskazaną firmą kurierską na adres Sklepu: CW-P, 01-497 Warszawa, ul. Hery 23, z dopiskiem „Sklep internetowy”.

3.       Po wcześniejszej konsultacji z pracownikiem Sklepu oraz ustaleniu sposobu wysyłki Kupujący wysyła reklamowany towar - kompletny egzemplarz, ewentualnie  wadliwą część lub podzespół - na adres Sklepu. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych!

4.       Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 21 dni roboczych od otrzymania przez Sklep przesyłki.

5.       W przypadku, gdy żądania Kupującego uznane zostaną za zasadne Sklep ponosi wszystkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego towaru. W przeciwnym razie koszty ponosi Kupujący.

6.       Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z towarem musi być przesłane na adres Sklepu: CW-P, 01-497 Warszawa, ul. Hery 23, z dopiskiem „Sklep internetowy-ZWROT”. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

7.       Zwracany w takim trybie towar będzie przyjęty przez Sklep wyłącznie wówczas, gdy zostanie odesłany: całkowicie sprawny, kompletny, w oryginalnym opakowaniu, nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użycia, dostarczony wraz z kompletem dokumentów (faktura VAT lub paragon, karta gwarancyjna), wszelkich materiałów informacyjnych i reklamowych (metki, naklejki, zawieszki) oraz ewentualnych gratisów dołączonych do towaru. Jeśli zwracany towar był w momencie zakupu w częściach do samodzielnego montażu (np. rowerek), nie może być wcześniej zmontowany przez kupującego, a potem rozmontowany w celu zwrotu. W Przesyłka powinna zawierać oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie do 14 dni roboczych-na wskazane przez Klienta konto bankowe - licząc od daty otrzymania i sprawdzenia przez Sklep zwracanego towaru. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Wszystkie koszty związane z wysyłką towaru w tej sytuacji ponosi Kupujący. 

8.       Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu m.in. w przypadkach dotyczących:

a)       nagrań audio i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez kupującego ich oryginalnego opakowania

b)       świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą

c)       świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu

 VII. Postanowienia końcowe

1.       Ceny podane w Sklepie Internetowym są ważne tylko w ofercie internetowej.

2.       Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę CW-P danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883 wraz z późniejszymi zmianami.

3.       Wszystkie wymienione produkty, nazwy oraz znaki towarowe są użyte w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

4.       Informacje dotyczące towaru prezentowanego na stronie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

5.       Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.

6.       Zakładając konto oraz dokonując zakupów w internetowym sklepie firmy CW-P Kupujący akceptuje powyższy regulamin.

7.       We wszystkich przypadkach nie wymienionych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.